Los tableros dinámicos o famosos #Dashboards han ganado gran popularidad en las empresas ya que te permiten acceder y visualizar datos de una forma sencilla. Sin embargo, es igual de importante la rapidez con la que se obtiene la data para poder accionar de forma oportuna, sobre todo cuando tienes pocos días para aprovechar al máximo la información de tus usuarios como es el caso de #HotSale.
Reportes, tableros dinámicos y tableros en tiempo real
Primero hablemos de la diferencia entre los términos más usados. La diferencia entre los tableros dinámicos y reportes es que aunque ambos te muestran información histórica de múltiples KPIs importantes, los tableros dinámicos como su nombre lo dice, son interactivos. Para ser más específicos, al conectar y alimentarse de diferentes fuentes de datos, puedes dar clic sobre diferentes tablas y gráficos y la información se actualiza al momento gracias a filtros personalizables.
Dependiendo de la fuente de datos, podríamos dividir los tableros en dos grupos:
- Tableros dinámicos: son los más utilizados y normalmente tienen una demora en la actualización de la información de 1 o 2 días dependiendo la fuente de datos.
- Tableros en tiempo real: cuentan con todos los atributos antes mencionados, pero muestran información del día en curso reduciendo el tiempo de espera para ver la información actual. Por esta razón, si los tableros ya son una gran herramienta, los tableros en tiempo real pueden ayudarte a dar ese paso extra para lograr la ventaja competitiva que estás buscando.
Acerca de los tableros en tiempo real…
Un tablero en tiempo real es una herramienta de visualización que es actualizada automáticamente con la información disponible más reciente. Te puede brindar información de valor ya sea para tu empresa, área o proyecto específico.
Combinan datos históricos e información actualizada para que seas capaz de identificar tendencias emergentes y monitorear la eficiencia de tu negocio. Una de sus grandes ventajas es que puedes realizar cálculos complejos directamente en la herramienta y visualizar los resultados, los cuales tienen el soporte de alimentarse de diferentes fuentes (bases de datos ubicadas localmente o en la nube).
Estos tableros suelen contener información sobre volumen de tráfico y ventas, aunque son personalizables para que contengan justo la información que generará un mayor valor a tu negocio según sea tu objetivo.
Algunos beneficios:
- Optimización de tiempo de análisis. Tienes al alcance y al momento la información más relevante para tomar decisiones.
- Información en tiempo real. Creas la posibilidad de analizar la información de manera casi inmediata después de haber sido procesada. Permitiéndote adelantarte a tus competidores por medio de la identificación más rápida de patrones y tendencias.
- Acceso desde cualquier lugar en cualquier momento. Tú y tu equipo tienen acceso a ella desde su computadora o celular las 24 horas del día.
Objetivos de tableros:
Estos son algunos de los tipos de tableros de gran utilidad que podrás encontrar:
- Objetivo analítico: Este es el tablero más utilizado ya que es capaz de adjuntar un gran volumen de información, el cual te permite identificar tendencias, predecir resultados y establecer objetivos basados en datos. Son muy flexibles a cualquier propósito, puedes hacer una comparación en un A/B Test o analizar a primer nivel el tráfico y transacciones en tu sitio hasta algo tan profundo como medir la eficiencia de un algoritmo que te permita generar audiencias personalizadas o inferir el Customer Lifetime Vaue (CLV) de cada uno de tus canales.
- Tablero operativo: Este tablero te permite tener un seguimiento de las métricas en el back-end. Te beneficia cuando estás realizando la implementación de tu sitio web, ya que te permite tener un seguimiento cercano a cada uno de los eventos que estás etiquetando y así poder identificar rápidamente en caso de que ocurra un error. Además puede ayudarte a identificar tiempos de carga (métricas no relacionadas directamente con el negocio) que le serán de utilidad al equipo de ingeniería para poder optimizar el sitio.
No subestimes las ventajas que te puede dar el incorporar un tablero en tiempo real a tu negocio, y más si hablamos de un evento como el Hot Sale, donde actuar a tiempo, ¡sí que vale oro!
Prepárate bien para este evento, asegurándote de recopilar la información correcta para aprovechar al máximo tus datos en un tablero en tiempo real. Es momento de incorporar nuevas herramientas a tu análisis que te permitan destacar y exponenciar tu negocio. ¡Nosotros te ayudamos!
Fuentes de información
https://www.klipfolio.com/blog/starter-guide-to-dashboards
https://support.google.com/datastudio/answer/6283323?hl=en&ref_topic=6267740
https://extendo.company/aun-estas-a-tiempo-preparate-para-el-hot-sale-2021/
